そういえば、最近、
近所のスーパーでセルフレジが増えてきました。
店員の方もいるのですが、
レジを通したら支払いは隣のほうへ移動して、
自動販売機のように現金を入れて決済する流れも多いです。
これは、人手不足を解消するためなのですね。
そして、これに電子マネーは一役買っているのだとか。
電子マネー決済で、オートチャージになっていると、
ほぼ時間をかけずにタッチだけで決済できるので、
時間短縮にも人手解消にもなります。
セルフレジで電子マネー決済するのが
いちばん時間がかからないかも。
そのお店の電子マネーを利用するのであればポイントも有利にたまるし、
いいことばかりなので、できるだけ普及してもらいたいものです。
私なんかは、レジに並んで前の人が時間がかかっていると、
ついイライラしてしまいがちですので、
セルフレジにしてもらえるといいな、
と日頃から思う方なんです。
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深刻な人手不足に直面する北陸3県のスーパーが店舗運営の省力化を急いでいる。ヤスサキ(福井市)は2018年春にも精算だけをセルフ化するセミセルフレジを食品スーパー全店に広げる。大阪屋ショップ(富山市)やニュー三久(金沢市)は電子マネーで精算の効率を高める。サービスの質を落とさずに店員に求める技量や負担を軽減、人材確保につなげる。
(日本経済新聞-2017年12月27日)
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